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      售后服務(wù)

      服務(wù)電話(huà):0755-25874056

      愛(ài)康生物設立了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)和客服部門(mén),服務(wù)范圍覆蓋所有用戶(hù)群體。

      愛(ài)康在深圳、廣州、成都、長(cháng)春、鄭州、南京、北京、南昌、長(cháng)沙、哈爾濱、濟南、西安、貴陽(yáng)等主要中心城市均設有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),就近快速提供現場(chǎng)服務(wù)。


      常見(jiàn)問(wèn)題

      • 你們的麥迪斯是采用什么檢測方法?

        我司的麥迪斯是采用類(lèi)似酶標法來(lái)檢測的,檢測步驟是加樣-孵育-離心-振蕩-判讀,比傳統酶標法多了一個(gè)孵育的步驟,使血型檢測的反應更充分,提高了檢測結果的準確度。

      • 貴司全自動(dòng)酶免儀的加樣、洗板步驟是否是由儀器完成?

        全部是由儀器自動(dòng)完成的,您只需將待檢的標本和試劑放在儀器上,設置好相應的程序,儀器便可實(shí)現全自動(dòng)化操作。

      • 請問(wèn)你們公司的全自動(dòng)酶免儀150型號的孵育槽是否有防冷凝設計?

        是可以做到的,我們的全自動(dòng)酶免儀在孵育過(guò)程中是自動(dòng)加蓋封閉避光的,每個(gè)孵育器獨立控溫,在5分鐘內即可達到設定的溫度。

      投訴建議

      為持續提升服務(wù)品質(zhì),愛(ài)康自2003年起成立了專(zhuān)職部門(mén)負責客戶(hù)服務(wù),受理各類(lèi)投訴與建議、監督各公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,以實(shí)現為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,與客戶(hù)合作共贏(yíng)的服務(wù)目標。

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