愛康生物設立了專門的售后服務部門和客服部門,服務范圍覆蓋所有用戶群體。
愛康在深圳、廣州、成都、長春、鄭州、南京、北京、南昌、長沙、哈爾濱、濟南、西安、貴陽等主要中心城市均設有售后服務網點,就近快速提供現場服務。
為持續提升服務品質,愛康自2003年起成立了專職部門負責客戶服務,受理各類投訴與建議、監督各公司客戶服務質量,以實現為客戶創造價值,與客戶合作共贏的服務目標。
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